Se non ricordi la tua password, non è necessario contattare la software house Verbatel. La procedura è gestita direttamente dal CST della Provincia di Padova.
-
Invia una richiesta: Scrivi a support@provincia.padova.it.
-
Dati da indicare: Per motivi di sicurezza, la richiesta deve pervenire dall'indirizzo email istituzionale dell'utente interessato o dal responsabile dell'Ente, specificando:
-
Nome e Cognome dell'operatore.
-
Codice Fiscale.
-
Ente di appartenenza.
-
Ricezione della password temporanea
Una volta elaborata la segnalazione, riceverai una email con una password temporanea.
-
Al primo accesso dovrai impostare una nuova password definitiva.
-
Assicurati che la nuova password sia lunga almeno 8 caratteri e contenga: Maiuscole, Minuscole, Numeri e Caratteri Speciali.
Account bloccato?
Se hai inserito la password errata per troppi tentativi consecutivi, il sistema potrebbe bloccare l'utenza per motivi di sicurezza. Anche in questo caso, scrivi a support@provincia.padova.it chiedendo lo sblocco del profilo.