C.S.T. Provincia di Padova

Sono state 784 chiamate gestite dal CST tramite il sistema di ticketing nel corso dell'anno 2023, nel rispetto degli SLA previsti dal disciplinare CST. La valutazione della conclusione positiva delle chiamate gestite dal CST sui propri servizi è dell'87,5% con un grado di soddisfazione espressa del 92,5%

(CST Provincia di Padova 19/02/2024)

Si informa che a causa di un disservizio generalizzato sulle linee Fastweb, alcuni servizi e collegamenti con il SAD di Padova potrebbero non funzionare correttamente.

Tale malfunzionamento è amplificato in caso medesima connessione ( Fastweb su Fastweb ).

Si sta già procedendo per cercare la risoluzione del problema. Si precisa che si può ovviare temporaneamente usando un altro fornitore di connettività.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, faremo un aggiornamento in merito appena possibile.

Si comunica che giovedì 22/02/2024 verranno effettuate necessarie operazioni di manutenzione ed aggiornamento della piattaforma Lizard ospitata presso il datacenter della Provincia di Padova. 
Il servizio rimarrà indisponibile per l'intera giornata e ritornerà nuovamente operativo dal giorno successivo.

Si prega di portare la notizia a conoscenza di tutti gli interessati.